CABRITO.
Cabrito Insurance · Privacidad y datos personales
Este aviso explica cómo Cabrito Insurance recaba, usa, conserva y comparte datos personales durante la cotización, intermediación, contratación, administración y atención posterior de seguros de auto turista y servicios relacionados.
Cabrito Insurance (en adelante, “Cabrito Insurance”), con domicilio en Río Mayo #1209, Col. Del Valle Oriente, San Pedro Garza García, C.P. 66266, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Medios de contacto del Responsable de Privacidad: info@cabritoinsurance.com y +52 81 1790 6427. Sitio web: www.cabritoinsurance.com.
Este aviso aplica a los datos personales que Cabrito Insurance obtiene y trata por medio de www.cabritoinsurance.com, el formulario que prepara un mensaje para WhatsApp, conversaciones de WhatsApp, correo electrónico, teléfono, redes sociales, atención personal, así como durante la cotización, intermediación, contratación, administración y atención posterior de seguros de auto turista y servicios relacionados.
Portales de terceros. Al seleccionar una opción de Chubb, Zurich o Quálitas, el sitio puede dirigirle a un portal operado por la aseguradora correspondiente. Los datos que usted capture directamente en ese portal se regirán también por el aviso de privacidad de dicha aseguradora. Cuando Cabrito Insurance reciba o consulte información de la cotización o póliza para prestarle servicios de intermediación o soporte, el tratamiento realizado por Cabrito Insurance quedará sujeto al presente aviso.
El formulario visible en el sitio no guarda por sí mismo los campos en una base de datos del sitio: genera un enlace con la información capturada para abrir WhatsApp. Si usted continúa y envía el mensaje, la información será transmitida a WhatsApp/Meta y quedará disponible en la conversación de Cabrito Insurance conforme a las condiciones de esa plataforma.
Cuando visita el sitio pueden tratarse la dirección IP, identificadores en línea o de cookies, fecha y hora, páginas visitadas, vínculos seleccionados, sitio de procedencia, duración aproximada de la sesión, sistema operativo, tipo de navegador y dispositivo, idioma y ubicación aproximada derivada de la IP. El sitio utiliza Google Analytics 4, Pixel de Meta y Microsoft Clarity para medición de audiencia y rendimiento.
Cabrito Insurance no solicita datos sensibles para el contacto o la cotización inicial. Si usted pide apoyo relacionado con un accidente o reclamación, algunos documentos podrían revelar información de salud, lesiones, discapacidad u otra información sensible. Cabrito Insurance la tratará solo cuando sea estrictamente necesaria, durante el menor tiempo posible y después de obtener consentimiento expreso y por escrito mediante firma autógrafa, firma electrónica o un mecanismo de autenticación válido, salvo que una excepción legal resulte aplicable.
No incluya datos sensibles en el campo libre de comentarios salvo que Cabrito Insurance se los solicite por un canal adecuado.
Solo con su autorización separada, Cabrito Insurance podrá enviar promociones, recordatorios, noticias, contenido comercial y ofertas; realizar encuestas de satisfacción y seguimiento comercial; y usar cookies analíticas para medir audiencia, conocer el desempeño del sitio y mejorar la experiencia digital.
La negativa o revocación respecto de estas finalidades no afectará la atención de una solicitud, la cotización o la contratación del seguro. Puede solicitar la baja escribiendo “BAJA PROMOCIONES” a info@cabritoinsurance.com o por WhatsApp al +52 81 1790 6427.
Cuando la legislación permita consentimiento tácito, se entenderá otorgado si este aviso fue puesto a su disposición y usted no manifiesta oposición. Cabrito Insurance solicitará consentimiento expreso por medios electrónicos, ópticos, escritos o signos inequívocos cuando trate datos patrimoniales o financieros y no resulte aplicable una excepción legal. Para datos sensibles solicitará consentimiento expreso y por escrito o autenticado, en los términos legales aplicables.
Si usted proporciona datos de otra persona —por ejemplo, propietario, conductor adicional, contratante, ocupante, representante o contacto de emergencia— declara que cuenta con autorización o con otra base legítima para hacerlo y que le ha informado sobre este aviso o le indicará cómo consultarlo.
Cabrito Insurance podrá comunicar datos personales a los siguientes destinatarios, únicamente para las finalidades indicadas y con los límites previstos por la ley:
Cabrito Insurance también puede remitir datos a proveedores que actúen por su cuenta como encargados del tratamiento —por ejemplo, alojamiento web, correo, nube, respaldo, ciberseguridad, soporte, mensajería y analítica— sujetos a instrucciones, medidas de seguridad y deberes de confidencialidad.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, prestar los servicios, mantener la relación jurídica y cumplir obligaciones legales, contractuales, fiscales, regulatorias, de auditoría, seguridad y defensa. Al dejar de ser necesarios, se bloquearán durante los plazos de prescripción o conservación aplicables y posteriormente se suprimirán o disociarán de forma segura. Los datos sensibles se conservarán por el periodo mínimo indispensable.
Usted o su representante legal puede solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos y a las condiciones de su tratamiento; la rectificación de datos inexactos, incompletos o desactualizados; la cancelación, cuando proceda; o la oposición al tratamiento por causa legítima.
Envíe su solicitud a info@cabritoinsurance.com con el asunto “SOLICITUD ARCO” e incluya nombre de la persona titular y medio para recibir notificaciones; documento que acredite identidad; descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer; documentación de soporte para rectificación; y cualquier elemento que facilite localizar la información.
Cabrito Insurance comunicará su determinación en un plazo máximo de veinte días hábiles contado desde la recepción de la solicitud; si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Ambos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.
Puede revocar su consentimiento, sin efectos retroactivos, escribiendo a info@cabritoinsurance.com con el asunto “REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO”. Identifique los datos o finalidades respecto de los cuales revoca, proporcione un medio de respuesta y acredite su identidad.
Para dejar de recibir promociones, envíe “BAJA PROMOCIONES” a info@cabritoinsurance.com o por WhatsApp al +52 81 1790 6427. Para limitar otro uso o divulgación, escriba al mismo correo con el asunto “LIMITACIÓN DE DATOS” e indique la limitación solicitada.
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Cabrito Insurance mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas razonables y proporcionales al tipo de información y a los riesgos, para prevenir daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. El personal, asesores y proveedores que intervengan en el tratamiento están sujetos a deberes de confidencialidad.
Ningún sistema es infalible; si ocurre una vulneración que afecte significativamente sus derechos, se le informará sin demora indebida para que pueda tomar medidas de protección.
Los servicios de contratación no están dirigidos a menores de edad. Cabrito Insurance no recaba intencionalmente datos de menores por medio del formulario general. Cuando sea indispensable tratar datos de un menor en relación con una póliza, conductor, ocupante o siniestro, se solicitarán al padre, madre, tutor o representante legal y se aplicarán medidas reforzadas de protección.
Cabrito Insurance podrá modificar este aviso por cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos, de productos o proveedores. La versión vigente, su fecha de actualización y los cambios relevantes se publicarán en www.cabritoinsurance.com/aviso-de-privacidad. Si una modificación exige nuevo consentimiento, se solicitará antes de aplicar el nuevo tratamiento.
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar la solicitud o reclamación correspondiente ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, por conducto de la unidad competente en protección de datos personales en posesión de particulares, o ante la autoridad que legalmente la sustituya, conforme a los procedimientos vigentes.
Las siguientes manifestaciones deberán presentarse separadamente, sin casillas premarcadas y solo cuando resulten aplicables:
Para datos sensibles no debe usarse una casilla genérica: se requiere una manifestación separada, expresa y por escrito o autenticada, que identifique los datos, la finalidad y la persona titular.
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